Rujukan Laman

Ketahui cara c19 melindungi data anda

Di c19, kami menguruskan maklumat peribadi anda dengan teliti dan bertanggungjawab di wilayah yang disokong.

Data DilindungiKuki TelusHak Akses AndaPenyimpanan SelamatHubungi Kami Bila-bila Masa

Buka akaun dan fahami hak data anda

c19 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa mendaftar akaun, seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan kaedah pembayaran yang anda pilih — termasuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi dan menyediakan sokongan akaun. Kami

1
tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Semua pemprosesan data dijalankan di mana undang-undang tempatan membenarkan, mengikut rangka kerja perlindungan data yang terpakai di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SOKONGAN PRIVASI

Hubungi kami berkaitan privasi akaun anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin memohon akses, pembetulan atau pemadaman maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis berkaitan data peribadi anda melalui e-mel rasmi kami. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan maklumat akaun.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di laman c19.best untuk pertanyaan segera tentang privasi. Wakil kami tersedia di wilayah yang disokong setiap hari untuk membantu anda.

Borang Aduan Kemukakan aduan formal melalui borang dalam talian kami jika anda merasakan data anda dikendalikan secara tidak betul. Semua aduan direkodkan dan disemak oleh pasukan pematuhan kami.

KAWALAN DATA ANDA

Jelajahi cara kami mengurus data dengan selamat

Kami membina sistem perlindungan data c19 berdasarkan ketelusan dan kawalan pengguna. Setiap lapisan, daripada kuki hingga keselamatan akaun, direka untuk memberi anda keyakinan bahawa maklumat anda diurus dengan cara yang betul di…

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di c19.best. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Kami mengesyorkan anda mengemas kini kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi kelayakan log masuk anda dengan sesiapa.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan data akaun selagi akaun anda aktif dan mengikut keperluan undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan atau dianonimkan secara selamat.

Perkongsian Data Terhad

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk melengkapkan transaksi anda. Tiada perkongsian data berlaku di luar skop ini tanpa kebenaran anda.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Kemukakan permintaan melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan memprosesnya dalam masa yang ditetapkan.

Kemas Kini Dasar

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel atau notis dalam akaun apabila Dasar Privasi ini dikemas kini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini dari semasa ke semasa untuk kekal maklum.

Semak soalan lazim tentang privasi c19

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan tentang cara kami menguruskan data anda. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia mengenai hak privasi dan pengendalian maklumat akaun mereka.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran dan data penggunaan akaun. Semua data dikumpul hanya untuk tujuan pengurusan akaun dan pemprosesan transaksi di wilayah yang disokong.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran penyulitan selamat. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan dompet anda secara langsung dalam sistem kami.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data melalui e-mel atau borang aduan kami. Permintaan akan diproses mengikut obligasi undang-undang yang terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan penyimpanan berterusan.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda. Tiada data dijual atau dikongsi untuk tujuan pengiklanan kepada mana-mana pihak luar tanpa kebenaran anda.

Log masuk ke akaun anda di c19.best dan navigasi ke bahagian tetapan profil. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan identiti, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Di wilayah yang disokong, anda berhak mengakses, membetulkan dan memohon pemadaman data anda. Anda juga berhak menarik balik kebenaran pemprosesan data pada bila-bila masa dengan menghubungi kami terus.

Data akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan. Selepas tempoh tersebut, data dianonimkan atau dipadamkan secara kekal dari sistem kami.

Ketahui cara c19 melindungi data anda

Hubungi kami berkaitan privasi akaun anda

Jelajahi cara kami mengurus data dengan selamat

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Perkongsian Data Terhad

Permintaan Akses Data

Kemas Kini Dasar

Semak soalan lazim tentang privasi c19

01 Apakah jenis data peribadi yang c19 kumpul?

02 Bagaimana c19 melindungi maklumat pembayaran saya?

03 Bolehkah saya meminta supaya data saya dipadamkan?

04 Adakah c19 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

05 Bagaimana saya boleh mengemas kini maklumat peribadi dalam akaun saya?

06 Apakah hak saya berkaitan data peribadi di Malaysia?

07 Berapa lama c19 menyimpan data akaun saya selepas ia ditutup?

Halaman Berkaitan